Manajemen hubungan dimulai segera setelah Anda bertemu seseorang. Orang-orang memutuskan satu sama lain dalam beberapa detik pertama pertemuan, jadi sangat penting untuk membuat kesan yang tepat. Kesan pertama itu bertahan dan dapat memutuskan apakah Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan dari pertemuan Anda. Dan bahkan mungkin membuat perbedaan antara mendapatkan Read more…
Kesan Pertama yang Baik Anda dapat mengatur keadaan pikiran Anda sebelum memasuki ruangan untuk membuat kesan pertama yang baik. Sehingga menciptakan kepercayaan diri dan bersiap untuk pertemuan apa pun di mana Anda merasa perlu untuk mempengaruhi dan membujuk. Jika Anda merasa gugup sebelum memasuki ruangan, ambil beberapa tarikan napas dalam-dalam Read more…
Sekretaris adalah wajah perusahaan yang ditemui tamu yang datang ke perusahaan. Sekretaris dituntut mampu memberikan kesan terbaik. Disini kesan pertama seseorang atas perusahaan didapat dari bagaimana seorang sekretaris memperlakukan tamu (guest). A. Pengertian Tamu Kantor Tamu Kantor adalah Seseorang atau kelompok yang datang ke sebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu. Sekretaris diharapkan untuk Read more…
Seorang sekretaris dalam kegiatan sehari-hari membutuhkan dana operasional yang jumlahnya relatif kecil atau sering disebut dengan kas kecil (petty cash). Kas kecil atau (petty cash) adalah sejumlah uang kas atau uang tunai yang disediakan oleh perusahaan untuk membayar pengeluaran rutin dalam jumlah relatif kecil dan tidak ekonomis bila dibayar dengan Read more…
Kemajuan perekonomian dan teknologi dalam era globalisasi semakin menuntut tersedianya Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas dan kompeten di segala sektor usaha, agar mampu menghadapi persaingan yang semakin tajam menyebabkan perlunya peningkatan kemampuan SDM setempat agar diakui memiliki kompetensi pada bidangnya masing-masing untuk menghindari marginalisasi tenaga kerja lokal. Untuk menyiapkan sumber daya manusia (SDM) Read more…
Istilah Sekretaris pasti sudah familier di telinga setiap orang. Kebanyakan orang menganggap sekretaris sebagai seorang personal assistant pimpinan. Padahal sekretaris memiliki tugas pokok dan fungsi yang cukup luas. Sebelumnya akan dibahas terlebih dahulu apa itu sekretaris? Sekretaris secara etimologi dalam Bahasa latin adalah “Secretum”, sedangkan dalam bahasa Perancis adalah “Secretaire”, “Secretary” (Bahasa Inggris). dan “Secretaries” dalam Bahasa Read more…